女子离婚后被人多次在网上辱骂,恶语中伤者竟是前婆婆,起诉对方侵犯名誉权 倒影|一个服装供应链商人的电商四年|广州|运费险|化妆品|羽绒服|电商平台
女子离婚后被人多次在网上辱骂,恶语中伤者竟是前婆婆,起诉对方侵犯名誉权 倒影|一个服装供应链商人的电商四年|广州|运费险|化妆品|羽绒服|电商平台,
女子离婚后被人多次在网上辱骂,恶语中伤者竟是前婆婆,起诉对方侵犯名誉权
去年9月以来,四川市民张女士遇到了一件烦心事。她在离婚后被人在网络平台恶语中伤,甚至还被公布姓名、照片、家庭住址等个人信息。而恶语中伤者,竟是她的前婆婆陈大姐,这是怎么回事?
此前,陈大姐以儿子杨先生和张女士婚姻存续期间向其借款14万元用于经营为由,将两人告上法庭要求共同偿还这笔债务。经过法院一审、二审认为,无充分证据证明张女士系共同债务人,不支持要求张女士还款的诉讼请求。
不过,作为前婆婆的陈大姐仍坚持认为,这笔钱是儿子和前儿媳的共同债务,其多次在网络平台发表张女士“诈骗”“下套借钱不还”以及辱骂的过激言辞等。3月7日,张女士表示,针对前婆婆的言行,已向法院提起了侵犯名誉权的诉讼。
小两口结婚1年多离婚
向男方母亲写下一张14万元欠条
今年24岁的张女士是乐山市中区苏稽镇人。2020年5月,她和苏稽本地的一位青年杨先生相识结婚。因为种种原因,这段婚姻仅维持了1年多,双方于2021年9月离婚。
张女士说,前婆婆知道他们离婚后,要求他们写下了一张14万元的欠条,欠条内容为她和前夫向前婆婆借款14万元用于门市开销(经营火锅店)。
“起因是我和她儿子结婚的时候,她儿子找他妈借钱,在我不知情的情况下找他妈借的。”张女士表示,借钱这件事情她从来都不知情,也不知道到底前婆婆转了好多钱给她儿子,“在我跟她儿子分开时,他妈要求我写下这张14万的欠条,写了之后才放我走。”
▲14万元的欠条
张女士认为,这张欠条是在自己迫不得已的情况下写的,并非自己的真实意思表示,所以离婚后她并未履行所谓的还款义务。
前婆婆起诉索还“14万债务”
法院一审、二审均未认定共同债务
为此,前婆婆陈大姐于2023年7月将儿子杨先生和张女士一起告上了法庭,要求他们共同偿还这笔14万元的债务并支付相应利息。
乐山市中区人民法院一审认为,该欠条是事后补签,鉴于原、被告间当时特殊的关系,不能以该欠条当然地认定原、被告有借款的合意,原告仍须提供进一步证据证明,但原告除了本人陈述外,未提供其他证据证明二被告有共同向原告借款的合意。
同时,法院一审认为,原告所提供的资金交付情况方面的证据,不能得出系二被告共同向原告举债的唯一结论,其所主张的借贷事实真伪不明。被告杨先生虽主张案涉款项系夫妻共同债务,而两人离婚时对夫妻共同债务分割中并无案涉款项,其也未对此作出合理解释。
法院认为,在我国的现实生活中,父母对成年子女成家后依然可能从经济上生活上给予扶助的现象较为常见,况且二被告结婚后本就和原告共同生活,离婚后在向原告出具欠条时双方仍共同生活在一起,因此张女士抗辩出具欠条并非基于借款事实的观点具有合理性。
对于陈大姐主张的二被告共同借款的事实,一审法院不予认定。被告杨先生自认与原告间存在民间借贷关系,同意向原告归还借款14万元,系被告杨先生对自身权利的处分,故14万元应作为被告杨先生的个人债务由其清偿。
陈大姐不服一审判决,并依法提起了上诉。2023年11月24日,乐山市中级人民法院驳回了其上诉,维持原判。
▲法院二审驳回上诉维持原判
遭网络辱骂还被公布个人信息
她称受生活受干扰,起诉前婆婆侵犯名誉权
法院一审、二审均判决张女士胜诉,她不用偿还这笔债务。张女士原以为这件事就此了结,可没想到从去年9月开始,前婆婆陆续在网络平台对她恶语中伤,甚至还公布了她的姓名、照片、家庭住址等个人信息。
张女士介绍,前婆婆发抖音说“光脚不怕穿鞋的”,然后过了半个月又出现在抖音,“就开始说我了,但是全程没有说我的名字,说贱人、骚货,一直到后来就说哪个地方的贱人、骚货,后来还公布了我的照片、名字以及住址,并且还到我家里来闹事。”
3月7日,红星新闻记者在陈大姐的抖音账号中看到,部分作品中多次提到张女士“下套借钱”“借钱不还”等字眼,并称“只是为讨个说法,讨回被诈骗的养老钱。”
▲陈大姐发表部分网络作品截图
对于14万元的债务,陈大姐在接受红星新闻记者采访时坚持认为,这笔钱是儿子和前儿媳的共同债务,欠条也是他们自愿写下的,虽然经过了两审,她仍然表示不服。
“我也不想这样,真的气不过,事实被扭曲了,心头不舒服,只有在网上发。”陈大姐说,之前还闹到派出所,她已经对部分含有过激言辞的作品进行了隐藏,“我到底该咋个办?如何维护自己的权益?”
3月7日,张女士告诉红星新闻记者,前婆婆多次在抖音上污蔑其骗取钱财,并进行造谣、诽谤、诬陷,对自己的名誉权造成了严重损害,原本平静的生活受到严重干扰,对她现在的家庭生活也造成较大影响,精神遭受极大痛苦,已经处于抑郁状态。
针对前婆婆的言行,张女士已向法院提起了侵犯名誉权的诉讼,双方将再次对簿公堂,“事情发展到这个地步,是我也不愿意看到的,但现在只有法律途径解决。”
律师说法:
网络上发表不当言论 涉嫌侵犯名誉权
对此,北京惠诚(成都)律师事务所郭金福律师建议,即使是亲友间的借贷,也应要求对方及时出具借条或借据以固定书面证据,借款尽量采取银行转账或者微信转账方式并收集好转账凭证,并通过微信或短信方式多次催促对方还款,以固定借款证据链条。
郭金福认为,本案已通过法院一审、二审判决,陈大姐如依然对此不服,还可以向四川省高院申请再审。但网络不是法外之地,民事主体都享有名誉权,陈大姐不能在网络上发表不当言论,以避免造成对他人名誉权的侵害。
上海申浩(成都)律师事务所吴禹律师则认为,她们之前的经济纠纷已经通过法院一审、二审判决,相当于这个事情已经“尘埃落定”了,对方不仅不服法院的判决,还在抖音上捏造事实侵犯别人的合法权益,就属于侵犯名誉权的范畴了。
吴禹律师表示,根据《民法典》第1024条规定,民事主体享有名誉权,任何组织或者个人不得以侮辱、诽谤等方式侵害他人的名誉权。如果被侵害人产生了身体和精神上的损害,可以主张损害赔偿。
红星新闻记者 顾爱刚
编辑 罗雪梅 责编 邓旆光
发布于:四川
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半岛全媒体首席记者 高芳
今年是那俊武做电商的第四年,从第一个爆款女装一周卖了400万,到如今淡定应对“双十一”,他开玩笑地说:“经历的电商那些事可以写部小说了。”
突如其来的爆款
2020年之前,那俊武做了11年的美容院化妆品,在全国铺产品,销售好的时候,一年净赚两三百万元。受疫情影响,商机一夜之间便转了风向。线下美容院销售逐渐萎缩,电商迅猛崛起。
本着“打不败就加入”的观念,那俊武果断转行。2020年末,经过两个月的市场考察,他在广州与朋友合开了一家服装电商公司,主营20岁到40岁女性的时装,正式进入线上平台。
电商服装大部分都是抄作业,公司里有经验的运营总监会选出20多个款,然后再经过股东会的决议,从中选定四五个款式投入订单生产。
“拍板的6个股东都是大老爷们,选款就是凭直觉。”公司生产的第一款服装,是那俊武力推的一款绿色小香风连衣裙,“那款衣服之前有其他商家在卖,销量一般,但是我一眼就看好了那个清新的薄荷绿,觉得它能爆。”
选款的同时,公司的达人群也在建立中。需要从抖音里找到与自己商品匹配的带货达人,建立联系,“公司建了3个达人群,群里总共有400多名带货主播。”
一切就绪后,订单进工厂生产成衣,然后上线,转眼已是2021年。
“当时我们就是抱着试试看的心态,也没有想到那么快就能出成绩。”公司刚刚成立,客服培训完就上岗了,第一个发现产品爆了的环节是客服,“一下子出现好多对话框消息,询问怎么选尺码。”
客服人员忙不过来时,全体人员齐上阵,“那时候我们团队9个人全在客串客服。”
“我们刚开始接触女装,大老爷们也不知道怎么帮女性客户选码,那段时间,公司的大白墙上贴满了白纸,上面写着‘身高、体重,以及对应的尺码’,以便我们能够及时回答客户询问。”那件爆款销量最多的时候,一天卖出了6000件。
销量火了之后,工厂产能跟不上了,还停售了几天。因为广州的服装厂,大厂一天能生产三五百件衣服,而只有十几名工人的小厂,一天也就能生产100多件。衣服做好后,还要拉回来烫熨,叠整齐,打包发走,这都需要时间。
“广州这边好多小妹在干打包的活,报酬是一小时25元。”那俊武说,活干不完的时候,公司人员也都在帮着加班打包,“有时候干到第二天凌晨4点半,收工后才去吃一天里的唯一的一顿饭——路边摊夜宵。”那个爆款一周卖了400万元。
该踩的坑,一个也不能少
“不是所有的事情都一帆风顺,电商的跟头也没少摔。”那俊武笑笑说。
第一坑踩在做冬装上。2022年团队要做冬装时,股东们的意见就不统一。有人提出来,冬装没有夏装更新需求高,很多人一件羽绒服穿几年。但是抱着试试看的态度,他们还是订制了一批自有品牌的羽绒服。
“一件做工好、用料好的羽绒服,成本就在200元左右,这还不算运费和打包费用。”羽绒服一进入市场,就被残酷地冲没了。尤其到了“双十一”这样的节点上,大的品牌都在搞活动,“我们压了一万多件的货没卖出去。”
好在广州有做服装兜底的企业,会低价收购库存,销往国外,最终把那一万多件羽绒服消化了。
第二个坑踩在“培养主播团队”上。2022年,那俊武的公司曾经试着培养自己的主播,“主播的能力和直播间是捆绑的,我们觉得给的薪水够高,人文关怀够足,比如下播晚了会车接车送,给订餐等,但是如果主播有商业价值,别的公司会用股份挖人。”辛苦培养的主播跳槽了,还把直播间的流量带走了,一个自有直播间的投流费用就打了水漂。
有过一次教训后,那俊武公司的商品推广就只采用与达人合作的方式。粉丝量多的达人佣金多,反之亦然,“但也有特殊情况,有一个主播,她的粉丝量不多,但她很有信心地提出来一个天价的佣金。我们几个人商量之后,决定让她试试。结果有款衣服就是在她的直播间爆点了。”那俊武特意考察过她的直播能力,“那个主播卖4个小时的货,会拿出1个小时讲我的品。讲一个品能讲1个小时,也是一种很厉害的能力。”
做服装电商,退货率是大家都头疼的问题。那俊武公司的退货率算是比较低的,但也高达87%。有些退回来的衣服上沾有口红、麻辣烫的油点子等,但如果不给退货,大概率会收到差评。“只能默默留下,多的时候一天有四五十单没法二次销售的退货。”
令人头疼的事还有运费险。一个新店铺的运费险是1元多钱一单,但经营时间越长、订单越多,运费险就越高,有些店铺一单运费险能达到六七元,这就意味着卖一单衣服即使没有退货,也要多增加不少成本。
“我们不做预售,现在平台限制预售商品,给它的推流很差。因为很多预售商品是无货源带货。”那俊武就遇到过一个平台的商家,“他从我的店铺里买了几十件衣服,我跟踪过去一看,她是预售后又加价来卖的。”
预售产品,客服环节也有麻烦,平台要求预售不超过15天,“有客户会催你15天,上午催一次,下午催一次。”那俊武说。
淡定的“双十一”
10月19日,快手电商“双十一”购物节正式开启,首日截至20点,快手电商单日GMV对比历史峰值增长90%,大牌大补百万GMV单品数对比历史峰值增长480%。
同一天,那俊武作为电商人,没有忙碌的工作日程,他在青岛参加了一场文学活动,写长篇小说、散文是他生活中的另一个爱好。前不久,他还参演了大型情景剧《云开马兰花》,在全网欢腾的电商节期间,他的松弛感十足。
市场是大家的。越来越多的资金进入线上市场,内卷成为必然。“‘双十一’,我们不参加了。”那俊武说。
商战说到底基本算是价格战,对消费者来说是好事,能买到物美价廉的商品,但是对商家来说,利润空间会变薄,“到最后大家都没有钱赚。”
那俊武淡出“双十一”的另一个原因,是准备转行业赛道。做服装行业时间长了,他觉得有点眼花缭乱,看什么都像爆款,识别爆点的能力在下降。
今年,那俊武考察过化妆品行业,因为化妆品的利润比较高,加上之前自己有做这一行的经验。沉浮商海多年,他清楚地意识到:网上的商品有两个价格区间最好卖,一个是200元以下,一个是2000元以上。他有心进入高档化妆品行业,但是经过考察后,发现很多买高档化妆品的消费者,只认大牌,会在“双十一”这样的促销时间点购买,“同类商品,即使有优越的价格差,对他们基本没有吸引力。”
化妆品没做成,那俊武最近又在谈判从俄罗斯进口鸡爪,因为国外只吃鸡肉不吃鸡爪,购入成本低,而在国内市场,麻辣鸡爪等零食的需求量又很高。商场如战场,做国际贸易也有雷要避,“国际贸易讲究政通人和,你选哪个国家的商品,要先考虑两国的外交关系。”
“电商还是有很多可以尝试的领域。”虽然没有忙碌的“双十一”,但是那俊武的电商之路还在脚下。(图由采访人提供)?
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