服装店最怕什么投诉-制衣厂最怕什么投诉（深度解读篇）

服装店最怕什么投诉-制衣厂最怕什么投诉（深度解读篇）， 

服装店最怕什么投诉-制衣厂最怕什么投诉， 

一、服装店最怕什么投诉

法律分析：投诉实体店商家的方式有电话投诉，投诉电话是12315.除此之外，消费者还可以通过信函、传真、短信、电子邮件和12315网站投诉平台等形式来投诉实体店商家

法律依据：《中华人民共和国工商行政管理部门处理消费者投诉办法》第十一条 消费者投诉应当符合下列条件：（一）有明确的被投诉人；（二）有具体的投诉请求、事实和理由；（三）属于工商行政管理部门职责范围。第十二条消费者通过信函、传真、短信、电子邮件和12315网站投诉平台等形式投诉的，应当载明：消费者的姓名以及住址、电话号码等联系方式；被投诉人的名称、地址；投诉的要求、理由及相关的事实根据；投诉的日期等。消费者采用电话、上门等形式投诉的，工商行政管理部门工作人员应当记录前款各项信息。

二、制衣厂最怕什么投诉

制衣厂最怕质量投诉。
扩展资料；投诉，是一个词语，意思是向官府投状诉告，今指向法院或有关部门、人员申诉。使用示例充分理解客人的需求、过错、抱怨、投诉。正确处理客户投诉的原则：耐心倾听客户抱怨，坚决避免与其争辩；想方设法平息抱怨，消除怨气；要站在客户立场上将心比心；迅速采取行动，先处理情感再处理事件。安全零事故，质量零返工，服务零投诉。认为投诉属无理取闹，如投诉人已连续不断就其他投诉向公署投诉同一方或不同各方，除非似属有合理理由作出所有或大部分投诉。
消费者投诉可以采取电话、信函、面谈、互联网形式进行。但无论采取哪种形式，都要讲清楚以下内容：一是投诉人基本情况。即投诉人的姓名、性别、联系地址、联系电话、邮政编码等。二是被投诉方的基本情况。即被投诉方名称、地址、电话等。三是购买商品的时间、品牌、产地、规格、数量、价格等。四是受损害的具体情况、发现问题的时间及与经营者交涉的经过等。五是购物凭证、保修卡、约定书复印件等。
受理消协依法受理下列投诉（一）消费者因《中华人民共和国消费者权益保护法》规定的权利受到损害的投诉。（二）消费者对经营者未履行《中华人民共和国消费者权益保护法》规定的法定义务的投诉。（三）农民购买、使用直接用于农业生产的种子、化肥、农药、农膜、农机具等生产资料而其权益受到损害的投诉。
不受理消协不受理下列投诉（一）经营者之间的争议；（二）没有明确的被诉方；被诉方无法查找被诉方地址不详（三）经营者事前已向消费者真实地说明商品存在瑕疵等情况；（四）争议双方达成和解（调解）协议并已履行，且无新理由和相关依据的；（五）因投资、再生产等需要引发的争议；（六）消费者提供不出任何必要证据的；商品超出三包期或保质期，被诉方已不再负有违约责任无购物凭证消费者无法证实权益受到侵害（七）有关行政部门、仲裁机构或法院已受理、处理的；（八）法律、法规或政策明确规定应由指定部门处理的；（九）消费者未按商品使用说明安装、使用、保管或自行拆动而导致商品损坏或人身危害的；（十）其他不符合国家法律、法规及规章规定的。

三、服装实体店怕什么投诉

投诉实体店最狠的是拨打消费者投诉电话12315.消费者投诉，是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，与经营者之间发生消费者权益争议后，请求消费者权益保护组织调解，要求保护其合法权益的行为。消费者投诉可以采取电话、信函、面谈、互联网形式进行。但无论采取哪种形式，都要讲清楚以下内容:
1、投诉人基本情况。即投诉人的姓名、性别、联系地址、联系电话、邮政编码等;
2、被投诉方的基本情况。即被投诉方名称、地址、电话等;
3、购买商品的时间、品牌、产地、规格、数量、价格等;
4、受损害的具体情况、发现问题的时间及与经营者交涉的经过等;
5、购物凭证、保修卡、约定书复印件等。
消协依法受理下列投诉:
1、消费者因规定的权利受到损害的投诉;
2、消费者对经营者未履行规定的法定义务的投诉;
3、农民购买、使用直接用于农业生产的种子、化肥、农药、农膜、农机具等生产资料而其权益受到损害的投诉。
消协不受理下列投诉:
1、经营者之间的争议;
2、没有明确的被诉方，被诉方无法查找或被诉方地址不详;
3、经营者事前已向消费者真实地说明商品存在瑕疵等情况;
4、因投资、再生产等需要引发的争议;
5、消费者提供不出任何必要证据的，商品超出三包期或保质期，被诉方已不再负有违约责任。无购物凭证。消费者无法证实权益受到侵害;
6、有关行政部门、仲裁机构或法院已受理、处理的;
7、法律、法规或政策明确规定应由指定部门处理的;
8、消费者未按商品使用说明安装、使用、保管或自行拆动而导致商品损坏或人身危害的。
法律依据:
《消费者权益保护法》第十五条消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为，有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。