退换货处理有哪些注意事项-批发市场退换货规则（深度解析篇）

退换货处理有哪些注意事项-批发市场退换货规则（深度解析篇），

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下面给大家深入分析关于退换货处理有哪些注意事项-批发市场退换货规则的知识,希望能给到大家做参考用途。

退换货处理有哪些注意事项-批发市场退换货规则， 

一、退换货处理有哪些注意事项

1.本店接受因质量原因为理由的退换货,前提是带吊牌，无人为损坏，包装无损！而且在收到货2天内快邮寄回。我们认可质量问题：衣服破洞、大面积染色掉色；我们不认可的问题：小线头、掉线、毛边、因客户本人喜好、期望值过高、因显示器不同而产生的色差、太厚或太薄（无法鉴定）以及客户个人主观意愿变化等因素，很抱歉，不属于质量问题范围.
2.我们的服务需要您的及时沟通(往往矛盾的产生都是由于缺乏沟通!),有任何问题请及时与我们联系,协商解决问题,才是我们共同的目的!本店拒绝不沟通，就给的中评，差评。不同意的慎拍。

3.本店所有商品都有实物拍摄，但由于光线、技术限制，及每位网友的电脑屏幕设定不一，可能会有色差，我们只能尽量的在图片上原色呈现，但颜色仍以实物为准，请亲们谅解。

4. 物流环节是卖家无法掌控的，由于所在城市不同，运送速度不一，特别是比较偏远的地区。如遇恶劣天气以及法定节假日，可能会有延迟现象。另外快递公司每个网点的业务员素质也不一，中间可能出现个别网点业务员态度不好或者包裹损坏等一些卖家无法预知的意外因素，遇到此类情况，请买家谅解并及时联系卖家，我们会尽力协调解决。

5. 关于签收问题，卖家会仔细检查商品，核对无误后再发货，包装上也有提醒标志，请买家确认包装无损后再签收，如包装无损可放心签收.

关于质量的定义
●质量问题定义:
A :面料有明显破洞,有明显污渍染色.
B :左右明显不对称(款式原因除外).如裤管有大小,有长短等（超过1厘米）.
C :拉链破损
可在收到货2天内申请退换，（按签收单日期算起）过期不予受理！退换的商品，不可洗涤，不可人为损坏必须保持包装及原配件完整，原封退回。退换货运费根据谁发货谁承担的原则.
●特别说明：我们对质量是非常重视的，专人一件一件查质量，确认无误后包装.然后发货时，再一次一件一件对着网站图片审视，确认无误后发货，所以一般不会出现离谱的质量问题！对于这一点，我们非常有信心！
●下列情况不属于质量问题调换范围:
1 .异味问题.(有的面料会经过特殊处理可能会有一些异味.有的库房存放有异味)
2 图片与实物有些偏差(拍摄过程会有颜色偏差,面料裁剪变化使图案变化,搭配参考装饰物有或没有等变化，以及显示器因素引起的色差等)
3 .线头没处理干净或个别处开线等
4 .淡颜色面料上的微脏，面积不超过0.5平方厘米(制作销售过程中可能会带上)
5 .面料好坏或者透明程度等(没有标准,个人感觉和期望值问题,无法有个标准和界定,请谅解)
6 .使用过的商品不能换货
7 .没有和店主联系并告知退换理由,擅自寄回物品不与处理.
8.所有衣服测量误差2CM范围之内.
9.特价商品不接受退换货1、如收到的宝贝存在非人为的质量问题，请买家 在三天内及时联系店主，经确认后马上为您换货。货品如无质量问题，但买家已洗涤过，遭损毁， 经修改或被拆卸，就不能调换了！
10.由于快递运输不可抗力导致衣服掉扣子的情况，或者扣子松动，不属于质量问题！
●非质量问题退换货:
A: 收到物品后,发现不适合或不喜欢,联系店主后并同意给您换合适的尺寸及其他款式时.运费由买家承担.
B :收到物品后,感觉面料不是您想象的那样,想要更换其他款式时.(在质量问题定义中已经说明,这种情况不属于质量问题.因为面料的好坏,透明度多少,硬度多少，形状不一样等都很难以某个标准来衡量.)
C: 在您没有留错收货地址,邮编,收货人,收货人固话或手机的情况下,我们将您需要的商品颜色,尺码,款式发错,客人收到货后要求更换成正确的物品时,由本店负责往返运费.

二、批发市场退换货规则

法律分析：如果你是做专卖加盟的话，一般都有退换率的，不同的公司额度不一样，正常情况一般是上货率的10%-30%，当然换货不一样，一般都是换码换色不换款，换款其实就是退货了，时间一般是一周至半个月。

法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第四十条 消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的，可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿。属于销售者责任的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿。消费者在接受服务时，其合法权益受到损害的，可以向服务者要求赔偿。

三、网购退换货需要注意什么

网购变得越来越普遍。

1.相信好多人会遇到买的东西和自己想象中的不符合。

我遇到这样的情况一般都会选择退货的，不过也是看商品的价值的，假如说几块钱或者十几块的就不会退了，主要是觉得麻烦，假如是价格稍微高点的就会选择退货，毕竟买的不是自己心中想要的东西，如果不退的话心里也不舒服。

2.因为网购的东西看不到实物。

所以我比较喜欢在大点的平台购物，因为这些平台退换货还是比较方便的，多数的商家赠送的都有运费险，这样如果不合适了就可以退了，运费险也会报销自己的运费，还是很方便。

3.一般来说退换货都是比较方便的。

也不会说和商家扯皮的现象。
经常网购的人都知道，说白了卖的就是图片，图片拍的都是很漂亮，如果不漂亮可能也吸引不来顾客，图片拍摄一般都是专业的角度和滤镜，我们收到东西难免会有心理落差，特别是衣服的颜色，有一些亮色多数图片和实物都是有点差别的，你想着收到的东西是一个样，实际收到的又是一个样，不过我想多数人都会和我一样选择退货的，毕竟自己花钱了买的不是自己喜欢的。

4.
其实这都是很正常的。

要不然网上怎么总是有段子出来买家秀和卖家秀的对比，我们在买东西的时候总是想象的很美好，不管是颜色还是质量都会往自己希望的方向想，结果多数时间都会有心理落差，毕竟想象和现实总是有差距的。

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