开超市可以免费拿货嘛抖音(抖音超市全面开放!能否“后来者居上”?)(深度解读篇)
开超市可以免费拿货嘛抖音(抖音超市全面开放!能否“后来者居上”?)(深度解读篇),
开超市可以免费拿货嘛抖音(抖音超市全面开放!能否“后来者居上”?),
新年开工,抖音上线一个重磅项目。1月28日消息,抖音APP已正式上线抖音超市,用户在抖音搜索栏或商城界面搜索“抖音超市”,即可找到购物入口。
经营类目包含乳饮冲调、纸品洗衣、酒水保健、家庭清洁、个护美妆、零食糖巧、母婴宠物、粮油速食、电器百货九个大类。
支持抖音支付、支付宝支付、微信支付等多种支付方式。在配送及服务上,目前在全国绝多大多城市,抖音仅开通了「超市」功能,超市是抖音官方自营商品,由顺丰配送,多数能第二日送达,满88元包邮。而在深圳、广州、东莞、惠州等城市,抖音超市不仅有超市(次日达),还有小时达频道。
仅从页面模式和提供的服务来看,目前的抖音超市,和天猫超市、京东超市十分相似。据悉,在经营模式上,抖音做的是类似京东超市的直营业务,由字节跳动电商部门负责开发,与抖音本地生活业务分属两个团队。
新渠道意味着新机会,目前业内最关注的就是抖音做「超市」,优势在哪里?后续有没有更大的爆发空间?
抖音做超市,流量是一个明显的竞争优势。据抖音官方数据公布,截止2022年三季度,抖音用户达8.09亿左右,DAU日活用户量级超7亿,国内人均日使用时长高达140分钟。而线上超市所涵盖的母婴宠物、纸品洗衣、家庭清洁、粮油速食等均是用户日常生活中最频繁使用的产品。在离用户最近的场景及时响应用户日常消费需求,能够带来更高的复购率和用户黏性。
此外,算法也是抖音的核心优势所在。线上超市充分迎合了消费者日益增长的即时消费需求,尤其生活必需品、快消品、生鲜产品,利用算法及时统计用户需求、合理匹配仓储资源,能更好地提升效率。
但同时,面对京东、天猫在线上超市领域的多年深耕,以及美团、饿了么等入局之后开拓的新玩法,抖音做超市,还要解决一系列问题。
首先,在线上超市最关键的物流配送上,抖音超市目前最快的“次日达”似乎优势不大。自建物流耗时大、成本高,选择物流行业第一梯队的顺丰合作,是抖音超市目前补齐短板的最优做法。从2021年开始,抖音一直在加速电子商务的普及,尤其是在物流配送方面。2022年8月,抖音与饿了么合作,为用户提供物流配送服务;9月京东快递、中通、圆通、韵达、顺丰等接入抖音电商“音需达”服务,为抖音用户提供送货上门等优质配送服务;12月,抖音与达达、顺丰同城、闪送达成合作,提供“团购配送”服务,逐步实现“全城平均一小时”的团购套餐。后续如果能更好地解决物流效率问题,抖音进军即时零售的可能性也非常大。
其次,线上超市非常考验平台的供应链能力。产品多、物流快、品质好、价格优,这四点是吸引用户的关键。对于抖音而言,需要快速补齐供应链建设。部分消费者也发出疑问:“抖音超市估计很难低价,没有自己的物流,利润率也低。”短时间内靠价格补贴抢占市场,长期还是要解决盈利问题。
总之,抖音入局“线上超市”,再次搅动这片竞争激烈的红海,既是新一轮的竞争开始,也意味着更多机会,母婴商家也要及时把握新渠道的新增长。
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