抖音向左，视频号向右 视频号先动手，数字人商业化成迷

抖音向左，视频号向右 视频号先动手，数字人商业化成迷， 

抖音向左，视频号向右

编辑 | 于斌

出品 | 潮起网「于见专栏」

古人总结，创业成事有三大要素：分别是天时、地利、人和。互联网行业经历30余年的发展，虽然整个行业生态几经迭代，但是无论行业的兴衰更替，还是企业的成败得失，都在印证着这个颠扑不破的真理。

不过，正如互联网圈的共识，BAT三巨头各有所长，百度重技术、腾讯重产品、阿里重运营。如果说天时地利人和是一家企业成功的外在条件，那么互联网企业的先天基因，或许是其内在的决胜因子。

例如，早年微博产品盛行时，并不缺资源的各大互联网头部企业纷纷入局，但是最终却只剩下新浪微博独领风骚。随后的自媒体时代来临时，更是百花齐放、百家争鸣，但是最终能够胜出的玩家，也所剩无几。

而短视频时代来临后，抖音、快手、视频号更是有三分天下之势。无论哪种产品形态主导，巨头之间的各种博弈，一直都在反复重演。如今，互联网界的短视频产品也是激战正酣，虽看似势均力敌，实则已有胜负已分的兆头。

而以针锋相对的抖音与视频号为例，就可以通过企业的内部基因、外部的天时、地利等进行对比分析，来对其未来的命运，窥探一二。

占尽天时，抖音已成行业霸主

论早晚，发源于下沉市场、成立于2011年的快手，相比2016年9月上线的抖音、2020年上线的视频号，算是短视频行业的先行者。

只不过，早年受限于4G网络速度，用户流量使用成本、互联网用户对短视频内容的浏览习惯、以及对新型互联网产品的概念认知等诸多限制，快手并没有赶上最佳的入局时机。

相反，在早于抖音成立的5年时间内，快手为教育市场、模式试错等做出了很多牺牲。反观视频号，却与快手刚好相反，在全民因为抖音、快手而对短视频产生强烈认知、形成严重依赖的大背景下，却显得姗姗来迟。

据公开数据显示，2020年1月22日，微信视频号开启内测，尽管短短2年有余，其用户量也依靠微信生态而高速增长，如今日活跃用户已经高达5亿。但是相比抖音报告的日活已超7亿，仍有很大差距。

因此，业界也频繁传出这样的声音，视频号那些年错过的时代红利，恐怕再也难以追回来了。

而此时的抖音，已经几乎刷新了互联网用户的认知，并在行业站位：现在是一个短视频时代，而抖音便是短视频界的国民APP。因此，错过有多的视频号，已经失去了短视频时代最佳的天时。留给其追赶抖音的机会，显然已经不多了。

过度依赖微信，或许是一把双刃剑

背靠8亿日活的超级国民APP微信，视频号如同含着金钥匙出生，只是，由此受到的束缚与限制，以及给视频号带来的先天弊病，也显而易见的。

首先，从短视频平台运营的逻辑来看，抖音依靠数年以来沉淀的精准算法，有更强的内容分发能力。而且，中心化的内容分发形式，可以让新发布的内容，快速的通过平台的算法推荐，获得更多的曝光流量，获得更多的用户。因此，也让一些有影响力的主播、大V纷纷入驻。

2020年4月1日，抖音更是因为“第一代网红”罗永浩的直播首秀，而成为各大企业CEO亲自下场带货的首选。其中不乏董明珠等传统企业的大咖、网易丁磊等互联网企业的创业者。

由此，抖音的“造星”神话也每天都在上演。而相比运营一个微信公众号，成为行业的超级IP，抖音相当于，是给了普通人脱颖而出的机遇。

例如，据克劳锐发布《2020 年看得见的粉丝价值：四大平台KOL粉丝分析研究报告》，在微博、小红书、抖音、快手四大平台TOP-10000的账号中，微博整体粉丝量级最高，100%的账号粉丝量都在百万级以上，其次便是抖音，粉丝量在100万-1000万之间的占比61%。

而彼时的视频号，才刚刚处于内测期。不可否认的是，对比之下，相比已然过气的微博，尚未成为气候的视频号，抖音已经成为名副其实的行业的霸主。

其次，从定位的用户来看。抖音诞生并成长于一二线城市，而且，随着抖音多年的品牌营销与平台推广，其已经逐步实现了用户下沉，甚至渗透到了农村。因此，抖音的内容气质，充满了年轻人的朝气蓬勃与青春活力的时代感。

优质内容是用户高速传播的根基，抖音用户的平均年龄，也逐渐从早年的24岁左右，逐步攀升。不过，据最新统计数据显示，抖音平台的用户画像，依然35岁以下的都市年轻人为主。而这类人群是整个社会的中流砥柱，也具有超强的消费能力，因此也将为抖音的商业化推进，埋下了伏笔。

然而，视频号依托的微信，本来只是通讯工具，是以熟人圈的社交关系链为增长逻辑，其局限性也显而易见。

其一是基于熟人圈的内容表达，与这个讲求信息开放的时代，有些背道而驰。其二是从用户心理诉求来分析，更多人倾向于在陌生社交圈内，进行毫无顾忌的表达。

因此，相比之下，抖音的陌生社交逻辑，在很大程度上可以刺激用户进行社交表达，甚至可以畅所欲言。但是依托微信的视频号，却因为平台用户需要保护个人隐私、强烈希望拓展陌生社交范围等心理诉求，而限制了用户的表达欲，更削弱了用户之间的社交互动。

由此也不难看出，二者在社交传播、关系链的建立与延伸上，具有非常大的不同。对比而言，抖音天然符合大众的内容创作需求、社交需求，而视频号却限制了很多人的自由表达。

再次，从商业化层面来分析，二者的差距更是十分悬殊。众所周知，短视频平台的普遍商业模式，是商业广告加上平台带货佣金。但是，视频号与抖音在商业化层面的发展步伐上，也相形见绌。

例如，据微电商行业知名自媒体人匡方近期统计数据显示：

从带货体量来看，对比抖音与视频号月销TOP 100的直播间进行数据，就可以发现：抖音Top100直播间月销均在5000万以上，而视频号TOP 100直播间月销5000万以上只有4个。

而且，视频号月销TOP 100直播间中，81%月销仅40-500万。这两个平台的带货体量之差距，可谓悬殊。

另外，对比二者热度TOP100 直播间的带货商家数量，发现抖音带货商家占77%，视频号带货商家仅40%，说明在直播带货赛道，抖音商家比例超过视频号。

媒体 VS 社交，视频号的生态缺陷

值得注意的是，视频号热度TOP100直播间里，最常见的是新闻资讯类直播内容，而非带货内容。因此，视频号的媒体属性也越来越强。不过，对比之下，抖音的社交属性更强。

实际上，如此调性的形成，并非是偶然的。据业内人士分析透露，微信早期推出视频号，便是将其作为企业的官网定位来运营，也就是将其视为是企业发布公司信息、展示公司实力的新型窗口。由此也不难理解，为何二者在商家运营上的力度，相差甚远了。

而且，通过交叉对比抖音、视频号直播热销TOP100 商品，我们发现，视频号TOP100商品GMV为 9395 万，销售额靠前的品类为3C数码、家用电器、服装鞋帽、食品饮料。抖音TOP100商品GMV为27. 3 亿，销售额靠前的品类为食品饮料、家居生活、服装鞋帽。

由此可见，视频号与抖音的热销头部商品所带来的的GMV，也不在一个量级。而且，尽管视频号上的商品单价相对偏高，但是无论是在复购率还是销量方面，视频号都无法与抖音同日而语。

鉴于二者存在诸多天然的区别，抖音与视频号的网红、主播、明星重叠也并不高。据统计数据显示，抖音里90%头部网红、明星并未入驻视频号。而且，即便这类达人入驻，视频号也无明显的流量扶持。由此可见，这些直观的、客观的数据，都是视频号依托微信所带来的现实问题。

而相比抖音既可以通过海量用户的智能广告模式变现，也能依靠短视频带货、直播电商等收取平台服务费的良性生态，视频号与微信原有功能之间所形成的，也将是另一种生态。虽然二者无所谓好坏，但是从未来的发展愿景来看，很显然抖音离钱更近，想象空间自然也不言而喻。

结语

互联网的发展，已经经历了风雨30年。从最初的门户时代，到后来的BBS社区，再到如今的人人都是自媒体时代，可谓风云变幻。而每一次迭代，都是一场腥风血雨，有玩家脱颖而出，也有玩家黯然退场。

短视频、直播时代的来临，更是让抖音、视频号站在了风口，却也面临一场生死硬仗。可以预见，只有适应时代发展规律的互联网产品，才能具有更持久的生命力。而抖音显然就具备这样的显著特征，但是视频号，更像是在“啃”微信的老本，是否能背靠大树好乘凉，还是一个未知数。

发布于：江苏


视频号先动手，数字人商业化成迷

来源：锌财经

作者｜陈 妍

编辑｜大 风

数字人的商业化之路，仍然是一片迷途。

最近，腾讯视频号成为全网第一个向数字人开炮的平台。它修订了有关达人直播的细则，将“挂机录播”内容改成了“非真实直播”内容，里面提到，使用插件、AI等工具生成虚拟形象进行直播都是违规行为。

简单来说，视频号加大了非真人直播乱象的整顿，明令禁止了虚拟数字人的直播行为。想靠数字人直播带货、直播打赏的路被堵死了。

不过目前细则主要针对直播场景，没涉及视频，也就是说，用数字人形象进行视频创作的博主，暂时不受影响。

近几年来，市面上有关数字人的风声很大，大厂小厂都在鼓吹数字人技术的优越性，比如花个三五千块就能代替真人主播，分分钟解放生产力。

但真的等到落地环节才发现，技术实力不过关、市场接纳度不高、合规的监管红线，都是摆在数字人面前的大山。

数字人的商业化之旅仍然前途漫漫。

技术不过关，直播一眼假

放眼目前数字人所有的应用场景，直播带货无疑是最受关注的赛道，24小时不间断工作的数字人主播，给行业编造了一个盛大的美梦。

但眼下视频号率先把锅给端了。

视频号会做出这种举动，也在情理之中。跟京东、淘宝这些追求带货效率的电商平台不同，视频号脱胎于微信，它的优势就在于真人社交互动和内容分享。允许数字人直播容易导致大量低端内容充斥在视频号上，从而破坏整个平台生态。

这也从侧面放映出一件事，数字人技术发展到现在，实际观感仍然很差很假，比不上真人直播，容易引起用户反感。

拿最近比较出圈的AI刘强东来说，已经是眼下高质量的数字人代表。它在形象、动作、声音、口癖上都尽可能接近刘强东本人，在直播过程中，AI刘强东也会时不时地看看手机，搓搓手指，调整下姿态。

刘强东AI数字人

但即便如此，还是能发现AI刘强东“不像真人”，非常僵硬和不自然。它几乎不和观众互动，只能完成一些浅层次、同质化的表达，被网友戏称为“全是技巧，毫无感情”。

根据京东披露的数据，AI刘强东直播的第一个小时内，总GMV达到了5000万。但更大程度上，是刘强东本人的名人效应带来那么大的关注度和销量转化，距离数字人取代真人直播还有很长一段路要走。

事实上，市面上有很多企业都尝试过数字人带货，但实际带货效果大多不理想，只能草草放弃。

交个朋友直播间的相关负责人就曾表示，目前数字人技术整体还不太成熟，之前公司也尝试过用数字人直播，但是效果不太好，“实际上数字人主播距离正式商用，可能还有3-5年的距离。”

到目前为止，相比起真人主播，数字人主播缺乏吸引力，消费者不愿为此买单。

规模化落地前的合规阻碍

数字人在技术层面的问题，或许可以靠着大模型的发展完善去解决，但伦理和合规上的挑战，却不是一时半会儿能克服得了的。

目前数字人领域缺乏足够完善的行业规范，数字人的一些行为举动，有可能会牵扯到法律纠纷和社会伦理问题。

举个例子来说，当一个数字人主播，向直播间观众极力推销某款产品的时候，它说的话有任何可信度吗？数字人不是真人，不可能在任何意义上使用、触摸过产品，一定程度上说，它说的每句话都是“假话”。

数字人直播带货

粉丝们喜欢李佳琦、小杨哥、董宇辉这些主播，起码是认可他们作为真人的存在，在感情上有所寄托。真人主播能为消费者提供情绪价值，双方存在真实的互动。但数字人又没有“感情”，何谈情感共鸣。

有些不法分子还会利用数字人实施诈骗，尤其是一些辨别能力弱的中老年人，稍有不慎就可能被坑钱。

因此不止视频号，抖音、快手等平台同样对数字人保持谨慎态度。

前段时间，快手电商发布公告称，对于利用AIGC辅助创作的直播内容，快手不会给予特殊的流量扶持，利用AIGC低成本优势生产低质量内容的行为，平台更是强烈反对。快手虽然不像视频号那样明令禁止，但也表明了“不支持”的态度。

快手电商公告

今年3月，抖音安全中心发布《抖音关于不当利用AI生成虚拟人物的治理公告》，对站内不当使用AI技术生成虚拟人物发布内容的账号，进行了严厉处置。

考虑到数字人存在的争议与不确定性，至少未来一段时间里，短视频平台都不会加大数字人的权重。

数字人IP，仍是小众市场

当然了除了直播带货，国内数字人赛道还有其他赛道和玩法，一些比较成熟的数字人IP，玩的是粉丝经济和虚拟偶像那套。

问题是这些年下来，能跑起来的虚拟数字人IP凤毛麟角，不一定是笔划算买卖。

首先打造一个完整的虚拟数字人IP，前期实在是太烧钱了。想要视觉外形上看起来足够真实有质感，其生产成本不会低于制作一部专业级电影。根据瑞银发布的数字人研究报告，高级虚拟人物的前期投入成本平均为3000万元，后期又需要真人团队完成拍摄、配音、剪辑。

创壹科技CEO梁子康曾透露过，柳夜熙正式推出前的半年多时间，研发成本、人员成本、技术成本等投入都在百万元级别，“第一条柳夜熙的短视频成本约几十万元”。

更大的压力是，可能挣不到钱。

像洛天依、A-Soul、柳夜熙这些虚拟数字人IP，目前主要是靠2B联名代言，其他还有演出以及衍生周边收入。这种变现模式跟网红MCN机构没有本质区别，虚拟偶像们利用自己的知名度和影响力，赚粉丝经济的钱。

但哪怕到现在，虚拟偶像在国内市场仍属于小众爱好，受众的增加速度比不上虚拟偶像的产出速度。这些年下来，大部分人可能只听说过一个洛天依，其他大部分虚拟偶像几乎没什么声量。

洛天依

行业尚处于教育阶段，许多虚拟数字人企业即便接得到商单，也是投入大于收入，亏本赚吆喝钱。

另外数字人IP还能应用在文旅、金融等行业。

在一些景区和文化机构，数字人代替真人成为导游，与游客展开个性化互动，比如中国文物交流中心的“文夭夭”，敦煌研究院的“伽瑶”；在银行业，浦发银行的智能数字人客服“小浦”，已经任职了财富规划师、大堂经理、文档审核员等20多个岗位。

虽然应用的范围挺广，但终归是新奇程度大于实用程度，整体商业模式还是不够成熟。

数字人何时能在商业化上释放更多想象力，还尚未可知。?