视频号实现微信生态新闭环，撬动品牌增长新赛道 连接活跃用户数超5亿！企业微信再打通视频号 ，上线微信客服

视频号实现微信生态新闭环，撬动品牌增长新赛道 连接活跃用户数超5亿！企业微信再打通视频号 ，上线微信客服， 

视频号实现微信生态新闭环，撬动品牌增长新赛道

微信视频号作为微信今年的重点战略,将成为微信生态中“每个机构的官网”。在2021年视频号已经逐步打通了微信内众多生态,与公众号、小程序、企业微信、搜一搜、微信支付形成一体,为品牌打造了一个巨大的池,帮助企业构建流量闭环,实现私域流量价值增长。

视频号盘活微信生态全域流量,提高品牌营销效率

对品牌而言,在微信这个拥有巨大私域流量的聚集地内,视频号以私域为主的独特社交分发方式,通过微信群和朋友圈,以此形成强大的传播势能,最大化实现品牌营销效率。据2021微信公开课PRO发布的数据,截至2021年9月末,微信及WECHAT的合并月活跃用户数为12.6亿,同比增长4.1%,微信视频号日活跃用户2亿+,已经成为不可忽略的重要流量平台。

在微信生态中,视频号作为“原子化组件”盘活了微信生态中的全域流量,企业可利用“公众号+小程序+视频号+直播”的商业转化路径,使更多优质内容和商业产品更有效地触达品牌私域用户,而且视频号将拉群和营销等需求,嫁接到企业微信上,大大提高了品牌的私域运营能力以及商业化效率。

视频号打通微信全生态

视频号打造私域营销新场景,为更多行业提供增长机会

在视频号逐渐完善链接微信生态产品的能力时,以视频号为核心的品牌营销机会正在悄然出现。品牌营销将从私域标配微信公众号(企业微信),逐步演变为“一微一号”。除了美妆、服饰、食品等传统电商巨头,互联网科技、金融、地产、影音游戏等行业将迎来前所未有的机会。

视频号与企业微信、公众号的连接,更便捷地将目标用户转化为私域的一员,同时连接到每个用户的微信和朋友圈,为品牌精准营销奠定了基础。各种私域营销工具可以帮助企业将流量在线上、线下进行转化。

品牌可以借助视频号营销实现私域快速冷启动,同时,借助微信平台推荐、搜一搜、附近等公域入口持续获得流量。此外还能通过广告推广快速扩大品牌视频号规模,加速私域资产沉淀。

品牌在视频号直播

众盟私域成为视频号官方服务商,助力品牌增长

直播电商的本质是内容电商与社交电商在直播场景中的反应叠加:一方面主播通过直播更生动形象地展示内容,吸引关注,实现流量在直播间的聚集;另一方面通过有温度的互动增强情感连接、强化用户信任;最后通过专业的产品推介促进销售转化、实现流量变现。

微信发布的一组数据证实了视频号直播蕴含的巨大潜力,在销售金额上,2021年年末,相较年初整体的销售金额增长了15倍,私域占比超过了50%。在用户价值上,视频号直播间的买家,展现出了超高的购买力和超强黏性。平均客单价超过200元,整体复购率也超过了60%。

品牌除依靠自身搭建视频号矩阵外,还可借助服务商的资源与优势。在2022年初的微信公开课上,微信官方首次明确了"服务商"的重要性,将发力构建服务商开放生态,包括微信平台流量的支持、产品能力的共建,商业模式的增值,横向政策等,实现多方共赢。

在私域发展关键年的2022年,众盟私域有幸成为微信视频号的官方服务商,将在微信的助力下支持品牌私域增长,为企业提供更低的营销成本和更快捷的营销策略,打造更直接的营销效果,赢得更有效的营销反馈。

视频号直播带货商业潜力显现

2022年,新增长机会正当时

在流量红利进入衰退期,用户增长见顶,用户时长天花板也将出现的大背景下,未来用户时长大战将更加激烈。品牌对短视频和直播的内容定位将趋向于更专业、更好看,内容生态的优胜劣汰也将会加速进行。作为微信视频号官方服务商众盟私域会帮助品牌牢牢抓住此次微信生态机会,夯实私域布局,撬动增长新赛道。

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连接活跃用户数超5亿！企业微信再打通视频号 ，上线微信客服

文/羊城晚报全媒体记者 王丹阳

图/受访者提供

“企业微信上的真实企业与组织数超1000万，活跃用户数超1.8亿，连接微信活跃用户数超过5亿。”

1月11日，腾讯微信事业群副总裁、企业微信负责人黄铁鸣在广州举行的2022新品发布会上公布了企业微信的最新成绩。

企业微信团队同时披露，每1个小时，有115万企业员工通过企业微信与微信上的用户进行1.4亿次的服务互动。

黄铁鸣表示，最有意义的并不是这些数字，而是这些数字背后企业经营方式的变化，这让企业微信更加坚定连接创造价值。

据介绍，在新发布的企业微信4.0中，企业微信与微信的互通能力再次升级，全面打通与视频号的连接。企业微信还推出微信客服能力。另外，企业微信基于自身的协同能力，推出企业上下游连接能力，助力实体经济产业链的效能提升。

作为腾讯产业互联网的重要工具，在新版本中，企业微信还将联合腾讯文档、腾讯会议三大产品融合打通，联合推出全新效率协作功能，正式实现腾讯产业互联网效率工具一体化。

微信视频号团队此前透露，2021年全年，直播带货中的私域成交占比超过50%。

作为微信生态内连接消费市场的重要产品，企业微信也在发布会现场宣布将与视频号实现打通。视频号开始具备高效连接消费者的能力。

在企业微信4.0中，企业员工可以在企业微信的个人资料页上关联企业视频号，企业的视频号直播间也会出现导购入口，消费者可以一键接入。两款产品互为补充，对品牌商家直播带货也增效明显，基于企业微信触达的消费者也将成为商家可持续运营的长期资产。

在新版本中，企业微信还基于自身的连接能力和对客情关系的思考，推出微信客服功能。只要企业选择设置，消费者可以在微信生态内的视频号，公众号、小程序、搜一搜、微信支付等页面找到客服入口；在微信外，如企业APP、官网等位置，消费者也能一键找到企业的客服。

基于微信客服，消费者不论在何处发起询问，页面都会跳转到自己的微信。

“顾客需要的时候才是服务，不需要的时候就是打扰。”企业微信团队表示。

据了解，目前企业微信全部的服务商总数已经达到12万，其中表现优秀的服务商，总数已经超过6000家。生态能力可覆盖97个行业，与连接微信相关的独特接口达1232个，第三方接口则多达1900个。

这意味着，几乎国内所有类型企业都能在企业微信的开放生态中找到支持.

谈及未来，黄铁鸣表示，企业微信还将持续发挥连接的价值，未来企业微信将深化与微信的互通能力。

来源 | 羊城晚报.羊城派

责编 | 丁玲

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