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视频号,等待自己的四大天王 成交额半年增长超4倍,这家服装品牌怎样做视频号直播?

发布时间:2024-09-21 17:15:42  来源:互联网整理  浏览:   【】【】【

视频号,等待自己的四大天王 成交额半年增长超4倍,这家服装品牌怎样做视频号直播? 

视频号,等待自己的四大天王

在抖音直播间销声匿迹的“红绿灯的黄”,在视频号上重生了。

红绿灯的黄在视频号带货

锌财经发现,最近,小杨哥的大徒弟“红绿灯的黄”在视频号上开启了直播带货首秀,是一次与美妆品牌娇润泉的合作专场。据报道,该场直播开播1小时后,累计观看人数达到30万,点赞数超300万。

这也标志着三只羊进军视频号这事,有了新的进展。

三只羊的入驻不是孤例,今年开始,有越来越多大型MCN、明星来视频号开启直播带货。2月,东方甄选首次开播,不过放的是录播内容;4月,交个朋友正式开启直播首秀;6月,钟丽缇成为视频号618主推的带货主播。

一定程度上说,吸引更多流量达人、机构进来,是视频号布局直播带货业务必须要做的事。

这几年下来,视频号的直播带货都给外界一种过于佛系,没什么记忆点的感觉,不知道头部主播是谁,找不到大直播间在哪。跟抖快淘,甚至小红书比起来,它的直播带货业务至今没激起太大水花。

想要走上直播带货的正轨,视频号还在等一个标杆出现。

01 视频号缺个标杆性人物

种种迹象来看,视频号也尝试着开始造“神”了。

除了三只羊的小黄,今年618期间,视频号专门找来明星钟丽缇到直播间“练兵”。从上午11点到午夜24点,有9个品牌参与,直播间累计热度达到4.2亿,位列当天视频号明星带货榜单*名。

钟丽缇也成为视频号上*单场观看量超百万的带货主播。

不过这更大程度上,是视频号流量倾斜用力过猛的结果。视频号官方没有透露该场直播的最终GMV,但根据新视的数据统计,销售额大约为542.93万元。作为对比,去年1月董洁在小红书上的*场直播带货,据数据服务商估计,当晚GMV超过了2000万。

目前来看,视频号虽然渐渐把带货直播间的声量做起来了,但大部分人还是“看个热闹”的状态。

但比起具体的销售数据,视频号的当务之急是先让场子热起来,借助一些有流量的达人势力,在用户心中植入平台直播带货的心智。毕竟视频号电商一直没什么存在感,很大原因就在于,平台缺乏有代表性的人物。

想当初,淘宝直播能在大众圈层打开认知度,是因为李佳琦薇娅的迅速崛起;抖音从短视频到内容电商的破圈,靠的是创造出初代“抖音一哥”罗永浩;快手更不用说,辛巴及其家族直播带货的GMV,一度接近快手电商GMV的近三分之一。

眼下,视频号是摸着前辈们的石头过河。

它持续引入外部流量,跟明星、主播达人、机构合作,是想探索出一位老少皆知、有曝光度、有影响力的标杆带货主播,做成自己的典型案例。

事实上,视频号之前一直在尝试流量普惠的方式,也就是把流量分给更多人,而不创造所谓的头部。微信创始人张小龙也曾很硬气地说过,明星说没签约费不想来视频号,“我们说,不来就不来,我相信普通人的创作力是巨大的”。

结果就是整个视频号生态不温不火,平台流量撑不起销量,这才有了如今的转变。

02 带货生态亟需补全

这两年,视频号也生长出一些原生带货达人,比如郭亿易、宋玉希、妍伊夫妇、宝哥宝嫂夫妇等等,算得上是平台上比较火的一批素人头部主播。

视频号头部达人截图

但这些人目前还挑不起视频号电商的大梁。

一方面,视频号电商仍处于快速增长阶段,尚未完全商业化,带货江湖的格局未定,头部带货达人的排名处于不断变化之中。素人头部主播们之间的差距不会太大,都属于在视频号内小火,但放到全网,没多少人认识。

这样一来,他们就没办法作为“门面”,帮视频号打开电商业务的上限,吸引更多品牌、商家、用户进来,拉起平台流量和GMV。

更重要的是,放眼望去,这些主播达人有很多共同点,基本都是“90后二胎宝妈”“85后创业夫妻”等接地气人设,平时短视频讲的是婆婆妈妈、家庭伦理的内容。

拿郭亿易来说,她的人设是:23岁边读数学系研究生边生娃,毕业后成为全职主妇,饱受产后抑郁困扰。靠着一条有关“宝妈回归职场”的内容走红后,随后一个月,就开启了直播带货。

郭亿易视频号截图

这也导致了,素人头部主播们的目标受众差不多都是40岁以上,比较清闲的中老年群体,以女性为主。他们平时带货比较火的品类,也集中在银发族偏好的领域,像是鞋服珠宝、日用百货、中式滋补等等。

标签过于局限了。

视频号要想在直播带货领域有进一步发展,必须得完善自己的平台生态,覆盖各种标签各种人群,能满足多元化的用户需求。

因此找来三只羊小黄、交个朋友、钟丽缇等机构名人来视频号试水带货,本质上也是想用最短链路,把人群市场打开。这些机构和主播原本就在抖音上混得顺风顺水,积攒了大量粉丝和带货经验,抖音的用户结构又普遍比较年轻,这正是当下视频号所需要的。

03 外界都在驻足观望

作为后入局者,视频号目前的直播带货水平,还比不上抖快淘这些老玩家。但背靠微信,作为腾讯“全场的希望”,视频号还是有一些先天优势在的。

微信作为全民级的App,月活用户超过10亿,这就为视频号直播带货创造了庞大的潜在受众。借助微信的社交关系链,视频号有机会从公众号、社群、朋友圈等多个渠道获得免费流量,从而实现高效增长。

换句话说,视频号从一开始就有不错的基础流量。

另外随着互联网流量红利见顶,直播电商也没躲开“天花板”的压力。根据网经社的数据,过去三年时间,国内直播电商的交易增速逐年下滑,已经从83.77%下降至40.48%。因此这几年各大平台都从“流量”转向“留量”,私域运营成了核心环节。

跟其他平台比起来,视频号生长在以熟人社交为基础的微信生态圈内,更能打通公私域闭环,把用户留在自己的池子里。

虽然视频号电商整体盘子还不大,但它身上具备的想象力,让外界都在驻足观望。没人想错过这波潜在风口。

据市界报道,2023年的时候,东方甄选团队就派了两位副总裁到访微信,商议入驻视频号一事。今年2月正式入驻开播后,据知情人士透露,暂时没有在视频号直播的计划,但不排除未来安排有变化。

东方甄选视频号截图

交个朋友暂时没有在视频号上投入太多资源,罗永浩也不曾出现在直播间,但它已经开始了常规化直播的探索。

视频号电商似乎是一列蓄势待发的“高速列车”,所有人都在等一个契机,一个爆发点,来实现一次共赢。

在直播带货这件事上,视频号还有很多功课要补,但它的未来仍然是值得期待的。

【本文由投资界合作伙伴微信公众号:锌财经授权发布,本平台仅提供信息存储服务。】如有任何疑问,请联系(editor@zero2ipo.com.cn)投资界处理。


成交额半年增长超4倍,这家服装品牌怎样做视频号直播?

2009年,已深耕线下十余年,却毅然选择拥抱线上;2016年,开始布局私域,小程序诞生后,又快速完成小程序搭建,五年体量倍增;随后进军视频号直播,半年成交额增长超4倍。

作为国内时尚行业的“老兵”,影儿时尚集团的商业嗅觉却一直走在最前沿。

成立于1996年,经过多年的市场竞争,影儿时尚集团已成长为国内女装龙头,旗下拥有YINER音儿、INSUN恩裳、PSALTER诗篇等六大品牌。

从线下到线上,从公域到私域,影儿集团的发展,几乎踩准了互联网发展的每一个节奏。

如今,影儿集团又面临着新的难题,如何才能更有效地联动公域和私域,让品牌获得持续增长?微信视频号的出现和发展,为影儿集团破解难题提供了最优解。

直播赛道的长坡厚雪

作为较早布局视频号的服装企业之一,影儿集团早期的运营方向更侧重企业品牌传播。然而在深入视频号体系一年多以后,影儿集团决定调整视频号的运营策略。

调整的契机来自于影儿集团对市场趋势的判断。

在快速崛起的直播经济中,影儿集团是一名活跃的参与者,属于线上女装交易排名靠前的品牌。从中尝到的甜头使得影儿集团对直播带货保持了非常开放的心态。而视频号根植于微信体系,拥有良好的用户基础和广阔的发展空间,不容轻易错过。

认定视频号值得做、必须做后,影儿集团迅速投入,付出很快就有了回应。影儿集团新零售事业部总经理李艳梅介绍,视频号直播两个月后成绩开始显现:“最开始我们是以尝试的心态去运营视频号,没有特别规范和重视,即便这样,增长速度也非常明显。”

同时,团队还发现,视频号的客群有着几个明显特征:视频号的客群年龄段略微偏大,消费实力更强劲,且部分顾客对品牌认知比较高,其中有很大一部分是品牌此前积累下来的休眠顾客。

这与视频号官方公布的数据表现一致,在2022年微信公开课PRO“视频号创作者大会”上,视频号相关负责人披露,视频号直播间的买家展示了较强的购买力和较高的粘性,平均客单价超过200元,整体复购率超过60%。这显示了视频号超强的用户价值,也成为影儿集团以及更多品牌得以从视频号中“淘金”的基础。

直播现场

视频号直播试水告捷后,影儿集团加大了对视频号的投入力度,首先在整体方向上制定了直播矩阵打法:集团建立起数十个账号的视频号矩阵。同时,内部也快速组织、匹配了相应的团队,保持每天开播。

多管齐下,影儿集团在视频号直播上取得了快速进步,仅半年时间,影儿集团成交额就增长了超4倍。

不过对于影儿集团而言,视频号目前取得的成绩只是阶段性的成果,品牌依旧会不断探索视频号的更大价值。

打开私域的源头活水

如果对影儿集团做视频号直播的目标进行分解,可以用两个维度来概括,其一是交易转化,其二是沉淀用户资产。

相较而言,用户资产沉淀更加着眼于企业发展的中长期需求,短时间内可能不像交易转化那样取得立竿见影的收效,但在影儿集团眼中,沉淀用户资产的重要度极高。

影儿集团认为,视频号身处微信体系内,与品牌现有的私域完全融合,包括企业微信的推广,均能形成运营合力。

微信对视频号的定位是成为微信体系内最原子化的内容组件。当它成为最基础的内容组件时,会与微信内其他组件产生各种化学反应,自然地在微信体系内流转,并最终成为视频和流媒体直播这类内容的最佳承载形态。

例如,视频号与公众号打通融合、二者相互补充,可以构建更丰富的内容生态。

在微信中,用户可以在订阅号里面看到视频号的视频,共用内容IP,延续粉丝粘性。

与企业微信打通,则让视频号具备了连接私域运营的能力,不仅能够提升品牌商家直播带货的效果,更能通过视频号这个公域流量入口,沉淀品牌商家的私域资产。

这也正是影儿集团所看重的地方。

身为影儿集团新零售事业负责人,李艳梅深知做私域的最大挑战来自于哪:“做私域最怕的问题之一就是流量:你的流量来自于哪里?是不是有源源不断的流量能进得来。而视频号接进来,就可以彻底解决流量问题,来进行更好的闭环运营。所以,我觉得视频号肯定是方向。”

反过来看,视频号与微信内其他组件的组合运营,也降低了品牌商家投入的门槛,例如品牌商家可以通过激活私域流量,降低视频号直播冷启动阶段的成本,缩短最初的培育期,更快地从视频号中获得正向反馈。

影儿集团已在尝试用私域流量去推视频号直播,视频号直播集聚过来的公域流量再用私域来承接。这生动诠释了视频号的价值:视频号帮助品牌商家在公域与私域之间搭建了桥梁,既能让品牌商家更快的从视频号体系内获得商业回报,又能帮助品牌商家激活私域活跃度,同时拥有了稳定的新增流量来源。

形象地来说,视频号为品牌商家的私域建设打开了一个源源不断的“活水”来源,而在之后的私域运营中,视频号的直播内容又会成为唤醒休眠用户的重要触点。

总结而言,视频号让品牌商家的私域运营链条更加完整了。

在流量红利枯竭的今天,持续为品牌商家完善私域运营链路的价值正日益显现,这也构成了微信及旗下视频号独到的竞争优势。于影儿集团而言,其通过此前的投入已经充分认知到了视频号及其所属体系的价值,而伴随运营的不断深入,视频号的更深层价值还在持续释放。

让用户与品牌连接升温

基于长期的观察,影儿集团发现,视频号直播立足于微信生态的社交营销体系,使得用户和品牌之间更具温度。

温度感看似很虚幻,实则很重要。在影儿集团看来,实际销售中,顾客对导购的依赖感很强,这种人与人之间的联系使得用户对品牌的忠诚度要高很多,也就意味着流量获取和转化成本的下降,以及交易转化效率的提升。

视频号的产品设计和所处生态环境,决定了其能够帮助品牌商家在线上构建与用户的紧密联系。

首先在产品设计上,视频号内容传播的嵌入了微信的社交基因,为视频号内容的传播和交互增添了更多人与人之间的连接。

同时,视频号叠加公众号,为品牌商家提供了丰富的内容传播渠道,有助于建立用户对品牌的认知,产生情感联系。

其次在生态环境上,视频号与公众号、企业微信等的打通,使得企业用完整的链路可以承接由公域转入的私域流量,进而能在后续的运营中强化与用户的交互。

这些特性都使得视频号的直播带货在交易转化外,还能沉淀用户资产,且这份资产不只是冷冰冰的流量,更是对用户的长期维系和感情的经营。对品牌商家而言,这是能让企业的发展根基更加稳固的核心资产。

品牌视频号直播间

正是独特的产品设计和生态体系,使得视频号超越了单纯视频内容平台的单一能力维度,能够为品牌商家带来更多元的价值。

李艳梅举例道:“很多顾客会基于导购黏性,选择在私域平台上成交。我们有些高销的导购月销售额可达数十万,相当于一人一店了。微信视频号的直播恰恰更容易让用户形成对品牌的认知,对我们来说,未来对用户价值的深入挖掘可以做的更好。”

事实上,微信不仅为品牌商家构建了运营私域的全链路,也充分尊重品牌商家对于私域的培育和维护。

在影儿集团看来,品牌在微信体系内沉淀下的用户和数据将成为品牌精细化运营和可持续增长的重要资产。

坚定拥抱微信生态的影儿集团,仍在持续优化对于私域建设的投入,李艳梅介绍,接下来,影儿集团将通过视频号、小程序等线上化动作,承接更多会员;提升运营的自主性和活跃度,通过更好玩的营销玩法更好的触达客户;并做好顾客的全生命周期管理,结合AI智能和标签、会员系统,更高效、精准地触达流量并进行转化。

值得注意的是,当品牌商家们进一步拥抱视频号的同时,视频号的产品和内容的基本运营方向已经明确,与微信生态横向连接的产品能力都已搭建完成。与此同时,视频号还加大了对内容生态的扶持。

在2022年微信公开课PRO“视频号创作者大会”上,视频号相关负责人透露,未来一年,视频号直播将会通过流量激励,扶持不少于10万个优质商家,同时也鼓励商家在微信生态中拓展自己的私域。在单场直播中,商家每引导一个私域用户进直播间,平台至少会为商家匹配一个公域用户。根据直播间的数据表现,有可能触发额外的多倍奖励。

平台正在为内容创作者们扬起东风。万事俱备后,深度参与视频号体系的品牌商家将从中感知到越来越大的势能。

如影儿集团这个“私域模范生”在微信生态中获得更多回报一样,更多的模范生也将逐步涌现。

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