视频号小店升级微信小店，连5000元保证金都免了_商家_运营 新电商重构代运营市场 火蝠成为新领军力量丨亿邦智库

视频号小店升级微信小店，连5000元保证金都免了_商家_运营 新电商重构代运营市场 火蝠成为新领军力量丨亿邦智库， 

视频号小店升级微信小店，连5000元保证金都免了_商家_运营

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被重启的“微信小店”

熟悉电商和微信的读者对“微信小店”这个名称并不会感到陌生，“微信小店”是十年前微信就推出的一个电商服务。早在2014年5月29日，微信就推出“微信小店”，旨在将各种小型商店搬进微信平台，让商家能够通过公众号轻松开店、管理货架和维护客户。

十年前的“微信小店”功能非常简单

然而，尽管其初衷是好的，但微信小店的支付流程较为复杂，需要商家申请商户号并绑定微信支付商户号，耗时较长且操作繁琐，无形中增加了商家的运营成本，并影响了用户的购物体验，加上微信小店的功能相对简单，随着微店、京东微店、淘宝微店等各类微店平台的涌现，微信团队于2020年宣布不再维护微信小店，并计划全面下线。

而就在前不久（8月12日深夜），腾讯视频号官方发布了视频号小店升级为微信小店的公告的意见征集通知，计划自8月25 日起，正式支持商家将视频号小店升级成微信小店。同一时间，视频号官方接着发布了微信小店0保证金试运营管理规则新规发布 - 意见征集通知。

尽管两者公告均以“意见征集通知”之名发布，但其内容无疑表明了腾讯对此次升级的坚定决心。一方面，“微信小店”的重启将带来微信内部电商资源的进一步整合。从公众号、小程序、视频号到搜一搜等多个场景，腾讯的电商布局将逐渐形成一个完整的闭环，为用户提供更加便捷、高效的购物体验。另一方面，“微信小店”在重启时降低了入驻门槛，甚至提出符合条件的商家可以0元保证金试运营，这一政策无疑是对广大中小商家的一大利好，更让无数想要0成本试水副业的人跃跃欲试。

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0保证金试运营

副业试水正当时

在微信小店0保证金试运营管理规则意见征集发布之前，微信视频号小店商家需要向腾讯缴纳“类目保证金”，以保证其商品质量和服务质量。这个保证金由类目保证金和浮动保证金组成。

保证金的金额取决于商家的店铺类型（如单店或连锁店）和经营的商品类目，如母婴类保证金是5000元、自媒体类目保证金10000元，当商家在店铺中经营多个商品类目时，类目保证金不会叠加计算，而是以最高应缴金额为准。

而根据微信小店0保证金试运营管理规则，“微信小店”运营者只需满足一定条件的微信小店商家开通店铺后暂时无需缴纳小店保证金，即可直接进入商品发布，并使用部分小店能力进行试运营（简称“试运营”），这里需要注意的是“一定条件”包含“仅支持从未缴纳过小店保证金，且未上架过任何商品的小店商家”且有商品类目要求，这里一定要仔细了解。显然，微信希望吸引“新鲜流量”。

具体的开店步骤上同当前视频号小店类似，用户可以通过微信小店官网、微信小店后台（）等通道申请开通本服务，届时用户访问前述通道所使用的微信账号将自动绑定为该微信小店的超级管理员账号，这和当前视频号小店基本一致。

手机端开店更方便一些

这里我们以视频号开店为例，用户可以在PC端和手机端进行开店操作，一般选择手机端开店更方便一些。用户进入视频号创作者中心，带货中心，点视频号小店开店，填写信息完成开店，“微信小店”虽是由视频号小店升级而来，但对于全新账号而言，届时使用微信小店助手公众号开店可能更方便一些。

这里要注意的是视频号小店系统仅支持企业&个体户申请资质入驻，所以营业执照是必须提交的资质材料，有营业执照的企业和个人才能开通视频号小店，且一个视频号只能申请一个视频号小店，所以在开店之前一定要准备好。同时，“结算账户信息”一定要填写仔细，选择对公账户时，开户名称必须与营业执照上的“企业主体名称”一致，如果选择对私账户，则开户名称必须与营业执照经营者信息一致。

结算账户信息一定要核对清楚

在微信小店0保证金试运营管理规则发布之前，用户开店后上传商品前必须先选择要做的类目，并缴纳相应的保证金。这个保证金卡住了不少想要试水副业的年轻人，毕竟一个类目数千元，对于初入职场的年轻人而言压力不小。

之前商品上架之前需要缴纳“类目保证金”

需要注意的是“类目保证金”并非微信一家收取，抖音、快手同样会收取，只是名称和金额会略有不同。以抖音小店为例，商家在开店流程的最后一步选择类目后，系统会提示缴纳相应的类目保证金，点击“立即缴纳”，然后按照提示进行充值并支付，其类型和标准如下——

·基础保证金：由店铺主体资质类型和经营类目决定，最低标准为2000元。

·浮动保证金：根据店铺近30日在线支付订单的销售情况每月调整。

·活动保证金：根据活动类型确定。

·信用保证金：与店铺的信用状况相关。

·类目保证金：不同类目的保证金金额不同，如居家百货类目为5000元，电子数码产品、大型电器类目为10000元。

Tips：微信小店0保证金试运营结束条件

微信小店0保证金本身属于“试运营”，这就意味着其存在结束的条件。在试运营期间，若商家店铺主动缴纳任意金额保证金或出现重大违规，必然会结束试运营。

同时，对于个体工商户店，有效支付订单总量＞100单，或支付GMV＞10,000元人民币；对于企业店，有效支付订单总量＞200单，或支付GMV＞20,000元人民币时，也会触发试运营期结束条件，商家均需足额缴纳小店保证金，否则将无法提交新的商品上架申请且仍然无法提现货款。

当然，个人商家GMV值大于触发条件时，相信用户也已跑通商业模式了，无需再试运营下去了。

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微信小店VS抖音小店

创业者的选择题

成年人不做选择，但创业切记不能贪多，全平台运营听上去很美好，可在不放弃主业（工作）的前提下，没多少年轻人有足够的精力一上来就全平台运营，不妨在起步的时候重点经营一个平台，等聚集到一定的私域流量并跑通商业模式后再尝试多平台运营。

从视频号小店到微信小店，用户会很自然地将腾讯围绕视频内容打造的电商同抖音相比，不过从电商运营者的角度看，两大平台间本身是存在差异的。首先是用户群体的不同，抖音小店主要面向年轻用户群体，这些用户更注重商品的高颜值和性价比。

而视频号小店的用户群体偏向中年以上，更注重商品的实用性和质量，且购买力较强。这意味着抖音小店用户偏向于通过短视频了解产品特点，并且购买时更加关注外观和价格，而视频号小店用户则更加理性，注重产品的实用性和质量，复购率较高。

不同的用户群体决定内容走向

不过在开店成本方面，早期开设抖音小店的成本较低，初期仅需准备5000元流动资金，而微信小店0保证金试运营之前，视频号小店的成本较高，初期需要准备1万元以上的流动资金，如今可申请试运营的微信小店显然在开店成本上占优。

而在新人小白最为看重的无货源运营模式上，抖音小店对无货源模式有较为严格的管理，但其无货源模式操作简单，适合新手操作，而微信小店之前的视频号小店则对无货源模式没有严格要求，新手可以利用软件将别人店铺的商品上架到自己的店铺中赚取差价。

无货源模式更适合新手

只不过随着微信小店的落地，其是否继续支持微盟、有赞这类第三方平台上架商品就不好说了，毕竟闭环生态更符合微信的利益。

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点评：微信小店生态优势明显

低门槛几乎0投入地开店让微信小店从一开始就俘获了大量关注度，但其真正的竞争力其实还是在内容和社交上，微信明确小店及商品信息可以在公众号（订阅号、服务号）、视频号（直播、短视频）、小程序、搜一搜等多个微信场景内流转，这意味着微信庞大的内容生态都能成为流量池，再叠加微信在社交领域绝对的话语权，让微信小店具有极大的想象空间。

当然，最重要的一点是微信小店目前处于市场开拓期，其回报率可能高于抖音小店，对于想要试水副业的新人而言，自然成为最佳试炼平台。

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新电商重构代运营市场 火蝠成为新领军力量丨亿邦智库

来源：信阳日报

代运营一直是电商服务商的核心组成，也是众多品牌电商的幕后操盘手。过去二十年，每一波电商浪潮都孕育了优秀的代运营服务商，催生了一批上市公司。当下，直播电商爆发式增长，跨境出海四小龙打破平台格局，电商代运营开启了新一轮机遇，市场新星已经隐约可见。2023年，火蝠电商全平台服务GMV突破200亿元，其中在抖音平台GMV增速超170%，服务头部大品牌客户数量大幅增长。

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“小超人”的大时代红利捕捉能力

火蝠电商成立于2014年，从两个人两台电脑起家，十年间紧跟电商每一波浪潮，积极布局，升级服务能力，已成长为国内知名电商代运营服务商。

公司创始人钟雨清初期为多个知名品牌运营操盘手，创业初期操盘众多运营案例，通过派代网，亿邦动力等电商媒体发表技术类文章，积累大量电商商家粉丝，其中部分粉丝陆续转化为火蝠的第一批创业初期种子客户。

依靠新品新店的爆款打造能力，火蝠电商在华中地区服饰和母婴赛道陆续打响知名度，2016年成功吸引了湖北知名制药企业马应龙。作为一个传统药企，马应龙彼时正在拓展纸尿裤、湿纸巾等母婴类产品线，具有强大的供应链，但在线上亟需专业电商团队助力，火蝠团队随即成为最优合作伙伴。

服务马应龙也是火蝠电商的一次重要升级，标志着其业务模式从爆款打造流量运营升级为品牌整店服务，服务内容从关键词投流等扩展到了行业调研、产品定价、渠道打法、人群策略运营等服务。团队组建上，火蝠电商新成立了品牌部，升级了产品运营、推广、视觉以及品牌新品人群策略、营销策略团队。

这一阶段，火蝠电商在阿里生态开始崭露头角，成为生态内重点服务商。在平台红利加持下，火蝠电商迎来了一波发展小高潮，服务品类从服饰、母婴扩展到食品、3C电器、美妆、个护等，服务客户迅速超过三万家。

2018年，拼多多实施品牌化战略，洞察到新平台机会，高速成长中的火蝠电商主动出击，成立独立团队，帮助有供应链优势的快消品客户，策划单品玩法、投放策略，大力发展拼多多。一年多时间，拼多多迅速上升为火蝠电商第二大战略平台。

抖音是火蝠电商抓住的第三波平台机会。2022年，洞察到新兴趣电商平台的高速增长，火蝠电商成立了抖音“先锋军”项目组，业务涵盖抖音全案运营、千川投流、抖店代运营、短视频运营、直播运营、信息流代运营在内六大板块，如今抖音电商业务已在公司服务营收比重达23%。

由于在货架电商时代沉淀了扎实的代运营经验，火蝠电商成为抖音平台倚重的合作伙伴。据了解，作为很少拥有抖音平台广告投放权的代运营服务商，火蝠可以帮助其合作品牌获得更多平台流量政策扶持。2024年，抖音已成为火蝠电商战略拓展重点市场。

经过十年历练，火蝠电商已成长为一个拥有850多人团队的区域头部代运营服务商，在食品、服装、个护、3C电器、美妆等多个类目建立起头部竞争优势，服务头部品牌超85个，包括两面针、绿源、云米、伊利、蔓迪、金龙鱼、六个核桃等知名品牌。与此同时，火蝠电商还积极布局服务产业带商家和跨境电商出海，业务全面开花，进入爆发增长阶段。

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“向上生长”春笋效应：

服务品牌全生态价值增长

火蝠电商从服务中小商家开始，通过在一波波电商机会中实战操练，积累经验，沉淀团队能力，已成长为全链路代运营服务商，价值覆盖品牌全生态。

中小商家的核心诉求是销售增长。火蝠电商以出色的爆款打造流量运营能力见长，过去十年培养了一批专业操盘手、投流高手。专业的人才储备和服务上万家店铺的实操经验，让火蝠电商在服务中小商家时具有优势。

近几年，火蝠电商服务的品牌客户正在快速增长。从收入结构看，来自品牌客户的贡献已占其营收的一半。相较中小商家，品牌客户诉求较为多样。新锐品牌需求侧重于快速扩张、积累用户、提高品牌影响力。知名大品牌则越来越看重专业化、精细化、高效的代运营服务支持。

围绕服务品牌全生态价值增长，火蝠电商成立了品牌策略中心，业务从代运营拓展到了品牌管理、广告营销、公关策略、新品开品、投放策略等服务。

· 品牌管理包括品牌战略规划、品牌形象设计、经销商价格管控等。

· 广告营销主要提供线上线下投放广告、广告创意与制作、效果评估与优化等。

· 品牌公关服务包括品牌舆情及危机处理、品牌活动等。

· 新品开品策略：通过站内外数据洞察行业人群热点趋势，结合研发能力匹配出高契合属性卖点，给品牌提供详细参数的开品建议。并同步应用视觉传达上提炼出跟行业区隔的卖点内容，让产品具备社交属性更加贴合新消费群体。

· 投放策略：测算品牌人群资产存量趋势，根据营销目的换算出所需补充资产量，通过品牌人群流转率拿到准确预算方案。投放人群数据化监控购物路径，实时跟目标人群对比寻找差异，不断矫正人群标签得到最优投放模型，让推广数据成果最大化。

从单纯提供代运营服务向品牌营销等增值服务拓展，是火蝠电商面向未来的长期战略布局。一方面，随着与品牌客户深度合作，越来越多的品牌需求找到了火蝠；另一方面，随着不断积累行业经验、海量数据和流量资源，火蝠电商对年轻消费者购买偏好和需求的洞察越来越精准，可以为品牌提供更高效且精准的营销及策划服务。

品牌营销服务是个传统大市场。以头部上市公司蓝色光标为例，2022年其来自广告营销、数字营销、品牌公关及活动管理的收入超100亿元。火蝠电商在抖音等电商平台资源、数字化投放效果、新消费人群洞察等方面都较有优势。未来，逐节增长，舒展业务范围的火蝠，计划以品牌营销增值服务打开生态价值想象空间。

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火蝠竞争力：

服务产品化、产品技术化、业务全案化

穿越货架电商，来到直播电商新阶段，火蝠在服务上万家中腰部客户和几十家品牌客户中，练就了自己独特的竞争优势。

首先是出色的精细化运营能力，通过标准化形成服务产品。火蝠有一套成熟的标准化服务机制，针对每个店铺、每个运营节点，都有明确的量化交付指标。例如，针对新合作品牌，会以15天为时间节点，设定视觉优化、创意素材、投放量等阶段性指标，监控并及时优化效果。针对重点商品运营，火蝠会分析店内商品层级及布局、市场主要竞品，制定商品起量策略、优势维护策略、竞品打法策略、开品分析以及日常优化策略。据了解，火蝠有专门的客户满意度中心，管控每一个运营交付结果和质量。

第二是产品技术化。火蝠电商有超40人IT团队，自主研发了多个智能软件为客户降本增效，包括蜂鸟速驾、蜂鸟智推、淘品宝、抽奖转盘等。其中，蜂鸟速驾是火蝠的核心技术产品，依托自创LA极限算法，可以帮助用户最大限度降低PPC提升ROI。2021年，使用蜂鸟速驾的用户共消耗了2.4亿元投放费用，平均ROI达3.6以上。

据了解，火蝠的蜂鸟速驾可以实现24小时全自动智能化广告投放，自动识别平台流量投放波峰和波谷，错峰投放，降低投放综合成本。该软件除了服务火蝠代运营品牌，还实现了单独外售，形成了软件收入，2023年软件销售收入占火蝠总营收的约30%。此外，火蝠还自主研发了OA系统、素材库、培训系统，实现了服务SOP流程上云。

第三是业务全案化。火蝠电商具有全链路品牌咨询和运营服务能力，包括品牌市场洞察分析、品牌定位、新品开发、电商和直播代运营、品牌舆情监督等。例如，针对品牌管理，火蝠提供品牌人群画像及市场趋势分析、品牌定位分析、品牌核心slogan及主视觉设计、内容营销方案与渠道拓展、包装设计及电商渠道视觉设计拍摄等服务。具体到代运营服务，火蝠提供店铺与商品诊断、选品、投流、私域运营、平台采销对接等全案服务。

以两面针为例，2019年合作后，火蝠对其客户画像、产品、店铺做了全面的洞察分析，发现其原有产品以强调缓解牙齿疼痛、防止出血为主，主要购买者年龄偏大，与主流电商市场消费人群并不匹配。通过对牙膏消费市场深入调研，火蝠电商建议两面针研发面向年轻消费者具有美白、口气清新功能的新品。

根据火蝠电商品牌策略，两面针研发了新产品茶香牙膏。新品上线后，火蝠为其圈定特定Z世代年轻人群，利用抖音、小红书等工具投放种草，并在天猫双十一期间成功转化。通过一套组合拳，两面针的消费者资产同比增长161%，GMV增幅达164%。品牌年龄标签从原来的小镇中年人群转变为Z世代青年，其新品花间笑产品中18-29岁人群占比提升至40.87%。

第四，火蝠电商沉淀了丰富的生态资源，有合作社群资源几十个，淘宝客资源数量超350个，合作MCN机构超100家，在抖音平台建联达人超5.8万人。火蝠的生态资源覆盖度广，流量精准，是品牌新品推广、营销投放的优质渠道。

此外，火蝠电商还拿到了各个主流电商平台一级准入资质，连续五年被天猫官方评选为“五星级”运营服务商，连续六年被淘宝官方评选为“淘拍档以及星耀”运营服务商，获得了抖音电商品牌服务商认证和产业带服务商双认证，是抖音巨量千川一级代理商。随着各大电商平台提高准入门槛，资质将为火蝠电商这样的先行者带来平台制度红利。

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新蓝海关键词：

直播电商、产业带与跨境出海

据了解，火蝠电商为产业带商家提供从入驻到长期经营的全方位服务，包括培训、短视频、直播、广告投放、抖店运营等。针对跨境电商，火蝠专门组建了TikTok团队，扩展了TikTok Shop、TikTok直播、TikTok达人营销以及TikTok短视频等出海业务，不但可以服务产业带商家转型跨境电商，还可以帮助国内外合作品牌实现“从数据分析到营销落地”的全链路运营。

跨境电商代运营再次成为蓝海市场。在国内消费低迷、产能过剩大背景下，利用当前中国重塑国际经济秩序历史进程的机会，全面走向全球化，是所有中国品牌、产业带商家的机遇，也是以火蝠为代表代运营服务商的新机会。

总体看，随着传统电商进入存量时代，抖音等新兴电商平台爆发，产业带商家加速转型电商和出海，国货品牌全球化扩张，整个中国代运营市场正迎来一波新的增长和洗牌，以火蝠为代表，具有敏锐市场洞察、专业化团队、技术支持、精细化运营服务和品牌孵化等全链路服务能力的代运营服务商，正在抓住新机会，突围升级。

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亿邦智库观察

电商代运营市场因直播电商、产业带与跨境出海重新成为蓝海市场，但极其考验代运营企业的红利洞察和姿态调整能力。火蝠电商从服务中小客户增长起家，接地气、拔节生长，快速抓住了电商发展浪潮中的每一波机会，形成了“服务产品化、产品技术化、业务全案化”竞争力框架，面向“直播电商、产业带与跨境出海”构成的巨大市场空间，成为越来越多品牌信赖的合作伙伴。

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